Ενα σύγχρονο κέντρο επιχειρησιακού συντονισμού, το οποίο θα συγκεντρώνει και θα επεξεργάζεται σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες από διαφορετικές πηγές, δημιουργεί η ΑΑΔΕ στα Σεπόλια, ενισχύοντας το τεχνολογικό της οπλοστάσιο απέναντι στη μεγάλη φοροδιαφυγή και το οικονομικό έγκλημα.

Ο υφιστάμενος Κεντρικός Θάλαμος Ελέγχου αναβαθμίζεται προκειμένου να εξυπηρετήσει τις επιχειρησιακές ανάγκες της νέας Γενικής Διεύθυνσης Δυνάμεων Ελέγχου Οικονομικών Συναλλαγών (ΓΔΔΕΟΣ).

Το νέο Command Center φιλοδοξεί να λειτουργήσει ως το κεντρικό «νευρικό σύστημα» των μεγάλων ελεγκτικών επιχειρήσεων της ΑΑΔΕ. Από εκεί θα μπορούν να συντονίζονται κλιμάκια σε διαφορετικά σημεία της χώρας, να παρακολουθείται η εξέλιξη των ελέγχων και να παρέχεται άμεση υποστήριξη στους ελεγκτές που βρίσκονται στο πεδίο.

Στο νέο μοντέλο επιστρατεύονται προηγμένα συστήματα επικοινωνίας, εικόνα σε πραγματικό χρόνο ακόμη και μέσω drones, γεωχωρικές εφαρμογές, πληροφορίες από διαφορετικές βάσεις δεδομένων και εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης.

Βασικός στόχος είναι η πληροφορία να φτάνει ταχύτερα στους ελεγκτές και στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, ώστε ο σχεδιασμός μιας επιχείρησης να μπορεί να προσαρμόζεται άμεσα στα δεδομένα που προκύπτουν κατά τη διάρκειά της.

Από τη φοροδιαφυγή έως την παράνομη διακίνηση κεφαλαίων

Το πεδίο δράσης της ΓΔΔΕΟΣ είναι ιδιαίτερα ευρύ και δεν περιορίζεται στους φορολογικούς ελέγχους.

Στις βασικές αρμοδιότητές της εντάσσονται η αντιμετώπιση της μεγάλης φοροδιαφυγής, του λαθρεμπορίου και της δασμοφοροδιαφυγής, καθώς και ο έλεγχος της κίνησης κεφαλαίων.

Παράλληλα, καλύπτονται σοβαρές υποθέσεις παράνομης διακίνησης ναρκωτικών και ψυχοτρόπων ουσιών, όπλων, πυρομαχικών και εκρηκτικών.

Στο ίδιο επιχειρησιακό πλαίσιο περιλαμβάνονται επίσης η παράνομη διακίνηση αρχαιοτήτων, μνημείων, κειμηλίων και έργων τέχνης, συνδέοντας τις ελεγκτικές αρμοδιότητες τόσο με την προστασία των δημοσίων εσόδων όσο και με την προστασία της πολιτιστικής κληρονομιάς.

Μέσω του κέντρου επιχειρήσεων θα υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης όλων των σταδίων ενός ελέγχου, από τον αρχικό σχεδιασμό έως την ολοκλήρωσή του.

Κρίσιμο στοιχείο του σχεδιασμού είναι η διαλειτουργικότητα του Command Center με πολλαπλές πηγές πληροφοριών.

Σύμφωνα με την απόφαση του διοικητή της ΑΑΔΕ, Γιώργου Πιτσιλή, που αναρτήθηκε στη «Διαύγεια», το νέο σύστημα θα συνδυάζει δεδομένα από τα πληροφοριακά συστήματα της φορολογικής διοίκησης, πληροφορίες από τρίτα συστήματα αλλά και στοιχεία που συγκεντρώνουν τα ελεγκτικά κλιμάκια κατά τη διάρκεια των επιχειρήσεων.

Η συνδυαστική επεξεργασία τους θα επιτρέπει τη δημιουργία μιας ενιαίας επιχειρησιακής εικόνας και θα παρέχει τη δυνατότητα καλύτερης αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των ελέγχων.

Παράλληλα, θα αναπτυχθούν εξειδικευμένες ψηφιακές φόρμες ροής εργασίας ανάλογα με το είδος του ελέγχου πεδίου.

Έτσι, κάθε επιχείρηση θα ακολουθεί συγκεκριμένη ψηφιακή διαδικασία, επιτρέποντας στα στελέχη του κέντρου να γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή σε ποιο στάδιο βρίσκεται ο έλεγχος και ποια είναι τα επόμενα βήματα.

«Active Seats» από κάθε σημείο της χώρας

Μία από τις σημαντικότερες καινοτομίες αφορά τη δημιουργία των λεγόμενων Δυναμικών Θέσεων Επιχειρησιακής Υποστήριξης ή «Active Seats».

Μέσω αυτών, εξειδικευμένα στελέχη θα μπορούν να συμμετέχουν σε μια ελεγκτική επιχείρηση σε πραγματικό χρόνο είτε βρίσκονται φυσικά στο Command Center είτε συνδέονται απομακρυσμένα από οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας.

Η δυνατότητα αυτή επιτρέπει στην ΑΑΔΕ να αξιοποιεί εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό χωρίς να απαιτείται η μετακίνησή του στο σημείο όπου πραγματοποιείται ο έλεγχος.

Παράλληλα, το επιχειρησιακό δυναμικό θα μπορεί να προσαρμόζεται ανάλογα με τις ανάγκες. Σε μια μεγάλη ή σύνθετη επιχείρηση θα μπορούν να συμμετέχουν περισσότερα στελέχη, ενώ σε μικρότερους ελέγχους η ομάδα υποστήριξης θα περιορίζεται αναλόγως.

Με αυτόν τον τρόπο επιδιώκεται καλύτερη αξιοποίηση του προσωπικού και ταχύτερη πρόσβαση των ελεγκτών σε εξειδικευμένη γνώση.

Ψηφιακός χάρτης ελέγχων σε πραγματικό χρόνο

Κεντρικό εργαλείο του νέου στρατηγείου θα αποτελέσει και η προηγμένη γεωχωρική πλατφόρμα επιχειρησιακής ανάλυσης.

Σε ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον θα απεικονίζονται οι στόχοι που βρίσκονται υπό έλεγχο, οι διαθέσιμες ελεγκτικές δυνάμεις και οι επιχειρήσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη.

Το κέντρο θα μπορεί έτσι να γνωρίζει σε πραγματικό χρόνο πού βρίσκονται τα κλιμάκια και πώς εξελίσσονται παράλληλες δράσεις σε διαφορετικά σημεία της χώρας.

Η δυνατότητα αυτή θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική για σύνθετες επιχειρήσεις που απαιτούν ταυτόχρονους ελέγχους σε πολλές εγκαταστάσεις ή επιχειρήσεις, καθώς ο κεντρικός συντονισμός περιορίζει τον κίνδυνο καθυστερήσεων ή απώλειας κρίσιμων πληροφοριών.

Στην επιχειρησιακή εικόνα θα μπορούν να ενσωματώνονται και δεδομένα ή εικόνες που μεταδίδονται από drones, διευρύνοντας τις δυνατότητες παρακολούθησης του πεδίου.

Ιδιαίτερη θέση στον σχεδιασμό καταλαμβάνει η Τεχνητή Νοημοσύνη. Το νέο Command Center προβλέπεται να ενσωματώσει AI Agents, οι οποίοι θα υποστηρίζουν τους ελεγκτές πεδίου, τους αναλυτές και τα στελέχη που έχουν την ευθύνη του επιχειρησιακού συντονισμού.

Οι συγκεκριμένοι ψηφιακοί «πράκτορες» θα μπορούν να επεξεργάζονται μεγάλο όγκο δεδομένων και να εκτελούν σύνθετες εργασίες με περιορισμένη ανθρώπινη παρέμβαση.

Στόχος είναι η ταχύτερη αξιολόγηση των διαθέσιμων πληροφοριών, η διασύνδεση διαφορετικών δεδομένων και η παροχή ουσιαστικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια ενός ελέγχου.

Η αυξανόμενη χρήση ψηφιακών συστημάτων δημιουργεί, ωστόσο, και μεγαλύτερες απαιτήσεις ασφαλείας. Για τον λόγο αυτό, το σχέδιο προβλέπει αναβάθμιση της κυβερνοασφάλειας ολόκληρης της πλατφόρμας, με έμφαση στην προστασία των κινητών συσκευών και των απομακρυσμένων τερματικών.

Η αναβάθμιση δεν αφορά μόνο το λογισμικό και τις ψηφιακές υποδομές. Προβλέπεται και ο σχεδιασμός νέας αίθουσας στην οποία θα μετεγκατασταθεί ο Κεντρικός Θάλαμος Επιχειρήσεων.

Ο χώρος θα διαμορφωθεί με βάση διεθνή πρότυπα λειτουργίας Κέντρων Επιχειρήσεων και Διαχείρισης Κρίσεων, ώστε να μπορεί να υποστηρίζει ταυτόχρονα πολλαπλές επιχειρήσεις και μεγαλύτερο αριθμό ελεγκτικών κλιμακίων.

Παράλληλα, θα πρέπει να διαχειρίζεται συνεχή ροή πληροφοριών και να υποστηρίζει σε πραγματικό χρόνο τόσο την ανάλυση των δεδομένων όσο και τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Με την ολοκλήρωση του σχεδίου, η ΑΑΔΕ επιχειρεί να περάσει από το μοντέλο των αποσπασματικών πληροφοριών σε ένα σύστημα ενιαίας επιχειρησιακής εικόνας. Το ζητούμενο είναι η τεχνολογική αναβάθμιση να μειώσει τον χρόνο αντίδρασης των ελεγκτικών μηχανισμών και να αυξήσει την αποτελεσματικότητα απέναντι σε οργανωμένες μορφές φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου και οικονομικού εγκλήματος.

Πηγή : www.imerisia.gr